Política de Reembolso
Caso deseje cancelar uma compra a qualquer momento ou devolver um pedido no prazo de até 7 dias corridos após a entrega, o reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento que você utilizou ao fazer a compra:
Para compras realizadas com boleto ou PIX: Após fornecer seus dados bancários, você receberá o reembolso em sua conta bancária em até 5 dias úteis.
Para compras com cartão de crédito: O valor será reembolsado diretamente na sua fatura (o emissor do cartão é notificado imediatamente). Esse processo pode ocorrer em 1 ou 2 faturas, dependendo da data de vencimento da fatura e da data em que você solicitou o reembolso.
É importante lembrar que a responsabilidade pelo reembolso do saldo fica a cargo da administradora do cartão e do banco emissor.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Para compras realizadas com boleto ou PIX: Após fornecer seus dados bancários, você receberá o reembolso em sua conta bancária em até 5 dias úteis.
Para compras com cartão de crédito: O valor será reembolsado diretamente na sua fatura (o emissor do cartão é notificado imediatamente). Esse processo pode ocorrer em 1 ou 2 faturas, dependendo da data de vencimento da fatura e da data em que você solicitou o reembolso.
É importante lembrar que a responsabilidade pelo reembolso do saldo fica a cargo da administradora do cartão e do banco emissor.
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